Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Phạm vi áp dụng

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng cá cược trực tuyến 123btg (sau đây gọi là "Chúng tôi" hoặc "123btg") và người dùng (sau đây gọi là "Bạn" hoặc "Người chơi") khi truy cập, đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website 123btg.lat bao gồm nhưng không giới hạn ở: Bi-a, Xóc Đĩa, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến.

Bằng cách truy cập trang web hoặc tạo tài khoản tại 123btg, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ Điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật và bất kỳ quy định bổ sung nào áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều 2 – Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 123btg, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Có độ tuổi từ 18 tuổi trở lên. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên — đây là chính sách độ tuổi của 123btg.
• Là cá nhân, không phải pháp nhân hay tổ chức dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc.
• Không được đăng ký hơn một (01) tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc cùng một thông tin cá nhân. Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 123btg.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo bất kỳ quy định nội bộ nào của 123btg.
• Tự nguyện đăng ký vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hay đại diện cho bên thứ ba.

123btg có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Việc không cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản và giữ lại số dư chờ xem xét.

Điều 3 – Quyền và nghĩa vụ của người dùng

Quyền của người dùng:

• Được truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ và trò chơi hiện có trên nền tảng 123btg sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh.
• Được nhận các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và phần thưởng theo điều kiện áp dụng từng thời kỳ.
• Được hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc thông qua kênh hỗ trợ khách hàng 24/7 của 123btg.
• Được yêu cầu rút số dư khả dụng trong tài khoản theo đúng quy trình và điều kiện rút tiền hiện hành.
• Được đề nghị tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đặt hạn mức cược khi cảm thấy cần kiểm soát thói quen chơi.

Nghĩa vụ của người dùng:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 123btg nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Sử dụng dịch vụ đúng mục đích giải trí, tuân thủ đầy đủ các Điều khoản này và các quy định liên quan.
• Không sử dụng dịch vụ 123btg cho bất kỳ hoạt động nào có dấu hiệu rửa tiền, lừa đảo hay vi phạm pháp luật.

Điều 4 – Quy định nạp tiền và rút tiền

123btg hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Mọi giao dịch đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.

• Nạp tiền: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ trùng khớp với thông tin đăng ký tại 123btg. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút đến tối đa 30 phút tùy phương thức.
• Rút tiền: Người chơi chỉ được rút tiền về đúng tài khoản đã dùng để nạp hoặc tài khoản đã được xác minh đứng tên chính chủ. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc.
• Hạn mức giao dịch: Hạn mức nạp và rút tiền tối thiểu/tối đa được quy định tại trang hướng dẫn thanh toán và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• Từ chối giao dịch: 123btg có quyền từ chối hoặc giữ lại bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu gian lận, không khớp thông tin hoặc vi phạm các điều khoản hiện hành.

Đơn vị tiền tệ sử dụng trong tất cả giao dịch tại 123btg là Đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền được hiển thị theo định dạng Việt Nam, sử dụng dấu chấm làm ký tự phân cách hàng nghìn (ví dụ: 5.000.000 VNĐ).

Điều 5 – Điều khoản khuyến mãi và thưởng

123btg định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, hoàn trả, thưởng nạp lần đầu và các ưu đãi dành cho thành viên VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng biệt được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung bao gồm:

• Tiền thưởng được cộng vào tài khoản sau khi người chơi nạp tiền đủ điều kiện và hoàn thành xác minh danh tính.
• Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể tại từng chương trình trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán. Bất kỳ nỗ lực nào nhằm lạm dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng đều bị coi là gian lận.
• 123btg có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định; sau thời hạn đó, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ bị thu hồi tự động.

Điều 6 – Hành vi bị cấm và xử lý vi phạm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 123btg:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 123btg.
• Gian lận trong trò chơi, bao gồm thông đồng với người chơi khác, cố tình chia sẻ thông tin bài hoặc can thiệp trái phép vào kết quả.
• Lạm dụng các lỗ hổng kỹ thuật (exploit), hack hoặc bất kỳ biện pháp nào khai thác sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Sử dụng dịch vụ 123btg cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Mạo danh nhân viên 123btg hoặc bất kỳ người dùng nào khác.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm quyền riêng tư của người khác trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của 123btg.

Khi phát hiện vi phạm, 123btg có quyền ngay lập tức: (i) tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn; (ii) thu hồi toàn bộ số dư thưởng và số tiền có được từ hành vi vi phạm; (iii) báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự. Quyết định của 123btg trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Điều 7 – Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ của 123btg được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123btg không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

• 123btg không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. Kết quả của trò chơi mang tính ngẫu nhiên và 123btg không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng thua cụ thể nào.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 123btg sẽ xem xét và xử lý theo nguyên tắc công bằng dựa trên dữ liệu hệ thống hiện có.
• 123btg không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gây ra bởi hành vi của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng, lừa đảo bên ngoài nền tảng hoặc sự cố viễn thông nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Điều 8 – Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 123btg bao gồm logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, phần mềm, hình ảnh và âm thanh đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 123btg hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, xuất bản lại hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 123btg mà không có sự cho phép bằng văn bản trước.
• Việc sử dụng thương hiệu 123btg cho mục đích quảng cáo, liên kết hay tiếp thị bên ngoài mà không có ủy quyền chính thức đều bị nghiêm cấm.
• Người dùng cấp cho 123btg quyền sử dụng phi độc quyền, miễn phí đối với bất kỳ phản hồi, đánh giá hay đề xuất nào họ gửi đến chúng tôi nhằm cải thiện dịch vụ.

Điều 9 – Chấm dứt tài khoản

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 123btg. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư khả dụng hợp lệ.

123btg có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).
• Phát hiện thông tin đăng ký giả mạo, không trung thực hoặc không thể xác minh.
• Có dấu hiệu tài khoản được sử dụng cho các hoạt động phi pháp hoặc gian lận.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, mọi số dư trong tài khoản có thể bị thu hồi theo quyết định của 123btg. Số dư thưởng sẽ không được hoàn trả trong bất kỳ trường hợp nào.

Điều 10 – Thay đổi điều khoản

123btg có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien với ngày có hiệu lực được ghi rõ ở đầu trang.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 123btg sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Điều 11 – Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc các dịch vụ của 123btg, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp tại website 123btg.lat, hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính, người chơi cần cung cấp mã giao dịch, thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề. 123btg cam kết xử lý khiếu nại trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.